新华保险荣获保监会综合性评价“AA” 评级

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楼主 2020-07-05 07:43:57
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为全面贯彻党中央、国务院关于金融工作的部署,督促保险公司不断提升服务水平,保监会根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》组织开展了2017年保险公司服务评价,并于11月24日正式公布了2017年保险公司服务评价结果。

评价结果显示,参评的59家人身险公司中,获得A类评级的有11家,占比18.64%;B类35家,占比59.32%;C类12家,占比20.34%;D类1家,占比1.69%。

人身保险公司服务评价等级

(按公司名称拼音顺序排序)




本次保监会评级。新华保险荣获AA的最高评级,这也是新华保险连续第二年荣获保监会服务评价的最高评级。



新华保险在“十三五”时期提出“强大新华、价值新华、长青新华、和谐新华”的发展目标,在客户服务方面,紧紧围绕以突出效率为核心,通过效率提升打造新华服务口碑。


近年来,新华保险持续提升服务效率、丰富服务内容、创新服务方式,陆续推出全媒体服务云平台、理赔远程鉴定、新契约电子签名、智能核保、掌上新华移动支付和移动保全、3.0代客户服务中心和自助服务终端、移动互联客户服务节等一系列创新服务项目,为客户提供便捷、舒适的服务体验,各项客户服务指标屡创新高。未来,新华保险将积极践行“快理赔·优服务”的服务品牌,为广大客户提供更加优质的保险服务。

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