老司机跨界新场景 高德顺风车联手大象保险提供安全出行保障

3月27日，高德地图公布了2018年度公益计划并宣布推出顺风车业务，成都、武汉两地率先上线，同时开启北京、上海、广州、深圳、杭州等城市的车主招募，之后逐步扩展到全国。这一战略布局被外界看做是高德地图对其业务生态的重要补充。在公益顺风车业务上线的同时，高德地图联合大象保险作为“战友”，作为保险科技行业新秀的大象保险，依靠过硬的智能产品定制系统，大数据风控技术模型，以及智能核赔与智能核保等服务，成为高德地图顺风车业务首家保险合作方。

围绕公益化出行布局生态圈

高德地图的此次顺风车战略被业界解读为加强地图导航APP应用的新价值。早在2017年，高德地图就开始围绕出行布局自己的生态圈。本次高德地图对其业务生态进行补充，也遵循着差异化的市场定位与服务，旨在帮助用户提高绿色出行的效率，不为营利和市场份额。所以，其服务不会跟其他网约车平台产生直接竞争。

与高德顺风车差异化市场定位相同，作为此次顺风车业务服务背后的保险合作方，高德选择大象保险作为保险合作伙伴，也看中的是其为高德顺风车主提供符合其出行场景的差异化定制保险服务。同时，这也是大象保险自身服务业务在互联网出行场景跨界领域的一次新的业务布局。

特殊场景需求的产品定制与创新

此次高德上线顺风车，有行业人士认为，单纯靠补贴来获取用户并不是在线打车平台扩张的主要目标，人为地刺激道路车辆的增加，使得交通压力不降反增，这其实并不是用户采用打车平台的初衷。

因此，高德顺风车使用新技术和定制化服务，聚焦于为出行用户提供良好的服务体验。比如在自驾出行用户群体中，根据时间路线等因素，智能为自驾用户推荐同路人，而在高德全新业务布局下，借助大象保险提供的产品服务，可以满足其特殊出行人群定制化场景的安全保障需求。不仅如此，大象保险在日常生活的诸多特殊场景中，也为用户提供诸多符合需求的个性化保险服务，且用户体验口碑俱佳，而这一能力也是传统的保险服务所不能满足的。

大象保险会积累不同领域的数据，再通过数据挖掘为用户提供精准保险产品和延伸的服务。其技术团队从成立伊始，就注重大数据基础建模和碎片化数据的整理。同时，大象保险的技术团队，可以快速响应需求完成系统对接。从2015年到现在，已经和多达50加的保险公司完成了系统对接。这也侧面说明了，高德顺风车选择大象保险为出行群体服务，可以更加快速便捷的完成保险受理的需求响应。

另外，除了在保险产品的业务结构有所优化以外，大象保险在大数据风控服务也是此次合作的重点，对出险后进行智能核赔与智能核保环节上更好的降低骗保概率，这也为高德顺风车用户出行场景中的各类保险与理赔服务建立了必要客观的评定保障。其专属打造的保险IAAS（insurance as a service）用户专属服务平台体系，可以从保障服务、健康服务和旅行服务几大场景，为用户带来全方位、多周期性保险服务体验。这一平台服务能力，也成为高德顺风车选择大象保险，以及后续为用户提供其他外延服务的重要考量点。

跨界融合服务多元化业态

从商业阵线的发展逻辑上来看，高德地图做出行服务，是一件水到渠成的事情。通过地图积累大量用户，再通过顺风车来粘住用户。而作为背后首家保险服务合作伙伴的大象保险，也将此次合作看作为布局“互联网保险+服务”生态能力上的跨界融合。

大象保险通过数据挖掘，构建高德顺风车潜在车主及出行人群的用户画像，帮助这些C端用户解决传统保险服务无法触及的出行痛点问题。区别于现有以销售保险产品为出发点的众多保险电子商务平台，大象保险借助此次与高德的合作，放眼于多元化的业态布局，重点聚焦在跨界保险服务的定制智能化、垂直细分化和专业服务效率化等方面。这也是大象保险能够展开不同领域的融合跨界，带给合作公司和广大用户的重点核心能力。

定制化的保险服务，使得高德地图的用户群体在顺风车出行领域更加安心放心。“互联网+”和共享模式带来的全新绿色出行方式，这个全新场景下可以展开诸多跨界合作。大象保险正是将自己独有的技术能力，在例如顺风车出行这些跨界领域提供智能全维度保障方案。

纵观互联网经济下的生活方式，必会衍生新的跨界保险需求和保险服务，高德顺风车选择与大象保险首次合作，开启了用智能化技术方法一站式解决出行场景的保险问题。这也是对传统顺风共享出行模式的再深度挖掘，此次合作大象保险还是本着保险回归保障的本质目标，希望做更深刻的保险价值传递，从而进一步体现了大象保险“智能定制因人而保”的企业目标。