亚马逊大卖Anker上市！给当下跨境卖家的启示有哪些？

至此，国内第一家跨境电商上市公司诞生！

这个消息，对于今年一直在遭受“疫情”、“暴乱”、“断货”多重暴击的国内卖家们，无疑是一剂强心针。

那么对于卖家朋友而言，Anker的发展、上市之路，又有哪些值得我们借鉴和学习的呢？

关于Anker

Anker的发展史可以称之为亚马逊卖家的成功典范，从亚马逊上第一年的1900万年销售额，到年已经达到了52亿人民币，涨幅达到250倍，年增长率均超过50%。

图片来源：（安克创新招股说明书）

从美国亚马逊起家，后逐步进入欧洲、日本、加拿大等市场，并在2014年起快速占据美、欧、日等亚马逊平台上。安克创新在美国市场的销售量占品牌类卖家首位，在其他主力站点也名列前茅。

图片来源：（安克创新招股说明书）

Anker最初以移动电源作为主打产品进入海外市场，在强有力的数据分析以及市场调研基础上，加大创新，不断扩充品类，拓展出无线充电、娱乐音影、智能家居、智能车载等多条产品线。

总结Anker的发展之路，可以用三个阶段来进行概括：渠道销售、品牌改良、品牌塑造。

1.渠道销售

和多数中小卖家一样，Anker进入亚马逊的初衷很简单：销售、卖货。总裁阳萌作为前谷歌工程师，对欧美市场有着敏锐的判断力，以移动电源作为主打产品，凭借着对市场的不断分析与调研，在前期就创造出不俗的销售业绩。

2014年，安克创新第一款总销售量超过100万只的产品：一只口红形状的迷你移动电源。

2.品牌改良

随着销售的不算上升，基于对于亚马逊上Review和用户反馈的不断分析研究，从销售、服务、营销等多方面对现有产品不断改良升级，并拓宽品类。树立良好的客户口碑。

数据来源|安克创新招股说明书

3.品牌塑造

品牌塑造的最终关键在于技术的不断突破和创新，品牌的改良可以通过产品的更新、服务的优化、营销的吸睛获得，要想成为真正的全球品牌，根本在于企业技术以及产品的独特和领先。

从“单一品类、单一品牌”转向“多元品类、多元品牌”，Anker始终将研发新的智能产品和创新升级原有产品视为重任。在Anker的员工结构中，研发人员占比超过一半

综合Anker发展的三个阶段来看，其实中国的很多品牌是从渠道销售开始的，通过一个渐进式的发展，每天做好一点点，逐步完成自己的品牌改良之路。

然后只有极少数中间的品牌，能够足够努力的努力，找到真的能够打破消费者认知的点，无论是技术还是品牌，最终完成品牌塑造。

对于跨境卖家的启示

1.提升客户体验

亚马逊是一个十分注重客户体验的平台，Anker在自己的发展历程中也充分考虑到了这一点，

以Anker的一款投影仪为例：

产品展示中既有A+动图，也有视频展示，让客户在浏览商品的第一眼，便能产生眼前一亮的感觉。

小编建议，卖家朋友在今后增加客户体验的过程中，可以从以下几个方面入手：

客户浏览体验

我们在做listing优化时，要充分考虑到消费者的浏览习惯，既要做到图文并茂，也要适当植入视频、A+动画等相关元素，增加客户的浏览体验。

产品使用体验

提升产品质量，符合不同站点规定的产品认证，外观认证，图文并茂的简化产品说明书、随箱品牌卡片、手写感谢信等，由细节之处打动顾客。

物流售后体验

卖家在选择物流时，要充分考虑到速度以及配送时效，成立专门的售后团队，利用facebook/instagram等社交网络，构建客户粉丝群，增强客户粘性。

2.改良产品

“产品为王”的时代已经到来，产品始终是我们优化的根本所在。如何去优化改良我们的产品呢？关键在找到消费者痛点。不断收集review和客户反馈，通过数据分析，了解消费者对于商品的真实感受。从消费者体验出发，有目的性的进行产品的改良和升级。

3.做好品牌定位，纵向延伸产品线

从Anker的产品发展中，我们可以看出

安克创新打造了智能充电品牌Anker，并相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌。

Anker的明星产品主要包括移动电源，无线充，车载充电器，墙充及充电线；Soundcore致力于音箱和耳机产品；eufy立足智能家居领域，Nebula专注影音娱乐，如便携投影产品；Roav的产品包括高品质行车记录仪、智能车充以及智能语音车载产品。

无论产品线如何延长，体系如何扩大，品牌定位都从未改变。

这启示我们卖家朋友在后期的产品创新中，要始终明确自己的品牌定位，做到“一而精”，而非“多而杂”。

分析完Anker的成长之路，相信卖家朋友们一定有很多感触，那么对于现在的你，在跨境之路上又有哪些疑惑或是想法呢？欢迎与我留言讨论。（来源：跨境达人Lucy）

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