公交司机以后的工作环境或将更加严苛?公交义务监督员“微服私访”开始运作

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楼主 2020-04-19 13:28:45
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点击上方“公交人”可快速关注哦!

来源:广州日报

广州日报卢政 摄

东莞巴士邀请市民做公交义务监督员,市民可以参与监督公交规范。

“暗访报告”将成司机奖惩依据


以下是招聘相关内容:

公交车上,安全锤、灭火器齐备吗,司机开车有玩手机吗,过红绿灯时急冲急刹吗……对此种种不规范,给你“微服私访”的权力,要不要?

心动的话,来应征作东莞巴士有限公司的公交义务监督员吧。快到东莞巴士公司官网下载报名表吧,报名在本周日就截止了。

你要做的是,每个月乘坐不少于10条线路(不要求全程),提交不少于3条关于东莞巴士公交服务的可行性意见与建议,并在每月10日前提交书面报告。还要定期参加义务监督员季度总结会、半年评优会、年终总结会等。

别以为这活儿无足轻重——被你记录下的好人好事和良好表现,会成为巴士公司内部表扬的依据之一,反之亦然。

义务监督员聘任期为一年,任期内出现三次未按规定完成乘车任务和监督职责的,就会被取消其监督员的资格,并收回监督员证。

可免费坐公交车

想成为监督员,你得有热情和奉献精神,因为这事儿没有任何薪酬。

工资没有,“福利”可以有——你可凭监督员证,在一年的任期内免费刷卡乘坐东莞巴士公司的所有线路。截至2016年3月,东莞巴士共拥有51条线路,共869辆公交车,线网覆盖了东莞除麻涌、中堂、洪梅、望牛墩外的28个镇街。

为保障监督员人身安全,东莞巴士公司还将为每位义务监督员购买人身意外险。此外,每半年有一次优秀监督员评选,每年有一次年终总结会,优秀的监督员会获得表彰和纪念品。

这意味着监督员也有考核——完成监督任务的情况、反馈问题与建议的被采纳情况、反馈工作的及时性等是考核内容。

你可以监督这些事项

运营车辆

1.运营车辆车身外观是否完好、有无脱漆、有无破损等;

2.运营车辆车厢内张贴的服务规范、乘车规则、票价表、车辆号牌、咨询投诉电话、禁烟标志等是否完全、符合规范;

3.车厢外电子三牌显示是否完整,车厢内的显示屏是否显示清晰正确,语音播报是否完整、清晰,安装的东莞通刷卡设备能否正常使用;

4.车厢整洁情况,是否干净整洁、无杂物,座椅、扶手有无破损,有无配备垃圾桶;

5.运营车辆是否配备有老、弱、病、残、孕专用座位;

6.运营车辆有无放置提示车辆运行方向的指引牌;

7.运营车辆是否配备有安全锤、灭火器等安全装置。

驾驶员

1.驾驶员是否有做出助人为乐、拾金不昧等善行义举;

2.驾驶员是否穿着统一工作服,佩戴工作证件;

3.驾驶员驾车时是否佩戴安全带、使用文明用语、礼貌待人;

4.驾驶员驾车时有无使用手机、抽烟、与人交谈、穿着拖鞋等,影响安全驾驶的行为;

5.驾驶员是否严格按照线路行驶、按站停靠,做到安全规范服务;有无冲抢红绿灯、急刹急停等危险驾驶行为;

6.驾驶员是否耐心详尽为乘客解答线路、票价等信息,有无主动向有需要的乘客销售“东莞通”公交卡;

7.驾驶员有否提醒乘客按照规定投币或刷卡、制止乘客的逃票行为,驾驶员是否有直接接触乘客的票款;

8.发现乘客有携带疑似危险物品等行为,驾驶员有否在职责范围内惊醒检查和劝阻,以维护公交车内安全;

9.乘客做出影响车容车貌与车厢卫生、破坏车身或车内设施等行为时,驾驶员有否进行劝停。

怎样申请?

今日起,上官网下载《东莞巴士有限公司公交监督员报名表》,填写妥当后发表格至指定电子邮箱,周日截止。

面试时间将在本月26日开始,一切顺利的话,经过培训,4月就可以开始履职了。

看起来公交人们(特别是东莞的)都要更加注意了啊。而这种职业将来会不会更加广泛而后兴起呢?还不得而知。

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