明亚曾辉总监团队介绍

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楼主 2019-01-10 11:12:49
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亲爱的朋友:大家好!

    在这个团队的公众号运作之初,我想花点时间介绍一下我们这个年轻的经纪人团队。任何一个团队都会或多或少受其领路人的风格影响,因此在开篇里我就用我的方式从以下四个方面说说我们:


一、我们是谁

我们这个大家庭里的多数伙伴此前皆服务于保险业,在不同的保险公司从事个销、银保,营销支持等工作岗位;既有销售精英与资深团队长,也有具备多年授课经验的星级讲师;最长的年资达十六年之久,最短的仅仅入行半年。同时还有部份伙伴是刚刚入行的白板新丁,有此前长期服务于银行业的高管,也有私营业主,甚至刚刚跨出大学校门的新社会人。

2017岁末,大家陆续加盟明亚保险经纪公司,转型或加入保险经纪业,组建为一个友爱互助、专业挚诚的年轻团队(限于篇幅,未来将一一作文展示团队优秀伙伴的风采)。    


二、我们为什么一起来到这里

从上个世纪九十年代至今,中国保险业历经近三十年,逐渐被国人所接受,成为居民家庭理财的必配工具。2017年全年保险赔款和给付支出达1.11万亿元,越来越多的客户已经开始从保险公司获益,同时中国家庭对保障的需求越来越高。客户从过去的不了解、不接受保险到接受并愿意购买直至今天开始用保险这个工具进行全方位的家庭保障及理财综合规划

然而在从业的过程中所目睹、亲历及了解到的一些现像让本着为客户提供最合适的保障及理财方案的我们产生迷惑,并思考未来的方向、趋势与出路:


1. 不断增长的市场需求与供给方从业人员的专业、理性、客观中立性普遍缺乏的矛盾。

在中国家庭对保障的需求越来越高的同时,诸多营销人员不具备金融、理财、法律等方面的专业知识,甚至根本看不懂保险条款,因而传递给到客户的信息就会产生很大的偏差,容易产生夸大、误导等销售行为,导致险种错配或无法理赔等后果。

长期以来传统的保险营销机制常常利用信息的不对称性,对于销售人员也多采用封闭教育模式,注重话术演练和只讲优点的片面性培养,再辅以“简单、听话、照做=成功”的意识引导,使得营销员既是信息垄断的受害者又是传播者。


2.业务范围及展业模式与合理配置之间的矛盾

保险公司的代理合同写明不允许营销员销售其他保险公司的产品,具有排它性。实际上客户的需求是个性化的、多样的、全方位的,单一公司的产品不具有全面的优势或很难匹配客户的全方位需求。客观上讲,多家产品组合也是实现客户利益最大化的很重要的方式。


3.保险充分竞争及专业成熟市场的特征

参照国际市场的保险业发展经验,发达国家及地区的产销分离的程度高,市场竞争充分,专业化水平高,更利于理性消费与选购。而中国目前市场几乎完全还处于产销一体的模式,即不利于专业化水平的提高;亦存在着效率、产能低下;信息不对称、市场垄断;不利于消费权益维护;行业形像不佳等诸多敝端。


有幸的是:正当我们存在这些内在的困惑的同时,外部市场的格局逐渐发生一些变化,中国大陆寿险业的经纪公司如雨后春笋般初露头角,而我们亦有幸因各种机缘巧合对之从陌生到接触直至了解。

不同于保理公司的代理人和营销员,经纪人不隶属于任何一家保险公司,依照我国《保险法》第一百一十八条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,受客户委托,提供专业化风险管理服务,真正成为客户的保险顾问。

保险经纪人的业务范围会宽泛很多,可以从市场上数十家保险公司优选产品,从费率,责任、服务甚至增值服务上,进行筛选和组合,根据客户的需求匹配出最优的方案,除了人寿保险,还有财产保险(团体险、责任险、车险),高端医疗,养老社区及就医服务等咨询服务及投保、保全,理赔、维权等后续服务,真正做到客户的保险经纪管家。

 

对于客户来说,选择经纪人服务,能够真正做到省时、省力、省钱、省心

省时(不必去找几十个保险代理人了解不同类型的产品);

省力(不必了解太多信息,一站式办理好各项手续);

省钱(量身定制,精确匹配优势产品,节省保费支出);

省心(咨询、投保、理赔、服务,维护客户的权益)


事实上,保险业成熟发达地区的经纪业市场份额占比强有力的说明了客户的选择偏好。当为客户服务的理念遇到上述困惑,而正好外部又提供了另一种可能,从中找到了众多契合点,于是在内因、外因的双重动力之下,我们转型跨入了经纪业! 


三、我们要做什么

转型需要勇气,同时也要面临更大的挑战,通过深入的了解,我们明白,保险经纪对从业人员提出更高的要求:

专业、主动学习

保险代理人只需要了解自家公司的最多十余款产品,甚至主推一、两款产品,而保险经纪人要同时了解多家公司产品,所以对于专业度和学习能力要求比较高。面对上千款产品,不但要看懂,更要知道怎么组合配置,从而给客户定制专业方案。

客观、多角度

保险经纪人在目前的中国保险市场环境下,确实能够打破垄断和信息不对称,让客户能更客观、多角度的了解中国的保险市场。同时,咨询服务专业性强、知识面广,是一个需要碎片化积累的工作,法律、医学,税务、金融知识的积累会增加一个人的底蕴,更有助于真正成为一名优秀的专业人士。

视野、立场

和专属保险代理人不同,做保险经纪人会有更开阔的视野,不局限于仅仅了解某家公司的产品,所以也能更客观地看待整个保险市场。能够站在更高的层面宏观的理解和看待市场方向与格局,优秀的保险从业人员绝不是收入的高低,而是出发点,站在谁的角度考虑问题才是最重要的!!!

    时代在变,客户的需求在变,我们不仅要做信息的准确、诚信传递者,保障及理财方案的最佳规划者,还要做到行业良好形像的捍卫者。


四、我们要去到哪里

我们坚信只有高素质的人员才能真正为不同的客户进行完善的风险管理、理财规划,实现从产品销售向咨询、服务的转化。说到专业,不仅需要完备的知识和相关的技能,还应恪遵职业道德和职业操守,更须秉持独立、客观、公正的态度与立场

我们希望团队的每一位成员首先要建立开放的视角和独立的判断,而非沦为人云亦云的工具;更应使专业成为利客、惠民的武器,而非替机构和自身牟利的手段。一切的核心皆在于“人”的成长,而“人”的成长又是综合而多元的。


我们倡导:“比技能提升更重要的是文化和修养的提升,比财富自由更重要的是人格和思想的自由。”

我们团队未来的画像应是“遵循客户导向,致力长期经营,注重职业风范,具备专业素养,掌握先进工具,持续学习进步”的一群人。

我们的愿景是通过自身的行为影响,吸纳及培养德才兼备的人才,成为提供最佳保障及理财方案规划及服务的专家团队。


对于任何一个行业的发展,每一个身处其中的人都应有一定的责任与担当。都理应站在更高的角度,以更大的格局看待自已的角色与使命。在中国经纪业萌芽并高速发展的时点上,数人之力难免有限,我们诚邀更多有志之士一起努力,提高保险业的专业化水平,净化行业的发展空间,提升行业整体形像,以不枉身为保险人!


我们只愿持一丝执念,守一份初心,聚志同道合之士,创泽世利人之功!跬步不辍,终至千里;敦行不怠,终成大观。


明亚保险经纪公司   曾辉总监


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