实用帖 | 老司机看过来,人伤车险报案正确流程!希望你用不到!

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楼主 2020-10-16 15:40:28
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车险出险后的处理流程


1

- 拨打相关电话 -

1

救人电话:120

2

定责电话:110或122

3

定损电话:保险公司电话(交强险标识上有)

2

- 现场处理 -

1

下车主动关心伤者,不与伤者讨论事故责任、费用,等相关人员到来再说。如果受伤严重,不要移动伤者,等待120。

2

现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志,车辆位置+分道线标志。

3

警察来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。人伤事故扣证或者扣车是难免的。

3

- 医院处理 -

1

告知伤者家属车已被交警扣留,自己也有购买保险。提醒伤者保留好医药费的发票,不要用医疗保险卡(一般医院都知道,交通事故不用医保卡),尽量不使用不在医保的药物(否则不予报销)。

2

作为一名有素质的老司机,要主动关心看望伤者。小编建议可带些水果探望下哦!

4

- 车损处理 -

以下操作方式,可任选其一
1

拿到责任认定书,取车或取证。去4S或者修理厂定损修车,费用垫付。保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票

2

或走快速理赔,先得到赔款然后去修车。

3

或走直赔,去保险公司指定的地方修车,签字走人。

5

- 调解、赔偿 -

1

电话或当面与伤者约定调解时间。调解原则:责任划分尊重交警的意见,绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残,赔偿标的大的可聘请律师介入。

2

等对方治疗结束,约定时间与保险公司、交警队协商调解,协商一致,现场出具调解书。涉及费用:

医药费=病历卡+出院小结+费用清单+发票

交通费=交通费发票

伤残赔偿金=伤残鉴定报告

误工费=收入证明(最好要税单,收入证明没有税单证明力强)。

营养费后续治疗费等让对方算好金额在调解书上列明。

3

如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准,金额如果差3000元以上的,礼貌的告知对方,可向人民法院起诉。

6

- 起诉程序处理 -

1

等传票,通知保险公司,一般保险公司是第二被告。

2

乙方不需要聘请律师,法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释,法官懂的。

3

判决书直接由保险公司解决,你不用操太多心。

~ 驾车需谨慎,安全为第一 ~

· END ·

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