“新华保险二十年,与你携手创未来”专题招聘

公司简介：

新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国大型国有央企控股寿险企业。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为1336.HK。新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.65万名正式员工，全国各级分支机构约1600家，为约2614.7万名个人寿险客户和约6.4万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。2015年，公司实现保险业务收入人民币1118.59亿元，公司总资产规模达到6605.6亿元。保费收入连续六年保持行业三甲地位，并入围福布斯世界500强和财富世界500强。

新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司（以下简称“东莞新华”）成立于2002年6月12日，是新华保险系统内业绩比肩省级公司的中心支公司。2011年，顺利晋升为系统内二级机构。整体内外勤人数2000多人，服务客户超过10万人，形成了覆盖东莞全境的立体网络，并不断向村、社区延伸。自成立以来，公司业务规模稳步增长，效益持续攀升，稳居东莞寿险市场三甲，是目前东莞寿险市场上发展潜力最大、最具竞争力的保险机构之一。

招聘岗位：

一、销售培训管理方向岗位

（组训岗、新人训练岗、培训讲师岗、师资管理岗等）

岗位职责概况：

 1.主要负责开展产说会、创说会等会议；

 2.根据业务需求和培训计划，开展业务队伍的产品、业务规则培训等，提升业务员技能；

 3.对营业部门实施业务及业务队伍的追踪和督导，确保达成营业区保费任务；

 4.根据业务员的业绩情况及考核预警，追踪业务员业绩，以确保其及时通过考核。

 5.培训产品相关课件开发，讲师队伍的组件和管理等培训管理。

二、销售业务支持方向岗位

（业务支持岗、销售支持岗、企划岗、业务督导岗等）

 岗位职责概况：

1.营销业务业务推动及产品运作方案的规划、制定及宣导；

2.对方案费用做测算、划分，签报文件的处理，推动计划目标的达成；

3.设计、宣导及推广各项行销辅助工具，满足业务发展的需要，确保对一线的支持；

4.编写、上报部门各类计划总结、月度行事历及月度分析报告，数据报告的统计与分析；

5.做好相关工作要求及通知的传达、下发与宣导，确保经营管理信息的有效沟通及传达；

6.外勤队伍的人员管理，核算业务队伍的薪资、佣金，有效实施推进绩效考核方案；

7.做好业务一线服务支持，确保整个业务流程的顺畅执行。

三、客户服务支持方向岗位

（综合柜员岗、投诉处理岗、电话回访岗、客户服务岗等）

岗位职责概况：

1.柜面临柜客户\渠道、异地保全业务的受理和操作；

2.柜面卡单收银，保全日结和收费，柜面常规业务咨查询；

3.各种通知书或相关文件单证的整理，绘制录入核销等；

4.保全归档文件管理及移交，确保保全档案管理规范完整；

5.根据单证管理规定，对各种有价单证进行登记、管理、保证单证使用的安全性；

6.新契约协助回访，咨询热线接听解决客户的问题及做好后续的服务；

7.回访统计及问题单反馈等；

8.受理投诉及相关的案件接诉、审核、立案、查处和结案工作，妥善处理客户投诉。

9. 客户服务活动推动，创新开展特色化高端客户服务活动，提升客户服务感知。

四、核保核赔支持方向岗位

（核保核赔岗、理赔岗、查勘岗等）

岗位职责概况：

1.对权限范围内的个险新契约投保件进行核保并相应结论；

2.对非标准承保的核保结论做出专业解释；

3.解答业务员提出的各种关于核保方面的疑问，传达业务政策；

4.及时、准确的定性、理算理赔案件；

5.对被分配的理赔案件，制定详细的查勘计划，及时进行内务和外务案件查勘工作，确保案件查勘工作的时效性；

6.对查勘获取的信息记录完整，将调查途径，获取的信息客观、完整的录入系统；

7.及时签收、初审理赔案件，并对理赔案件进行系统受理、立案，简易案件处理；

8.对结案后的个银案件进行理赔满意度回访，解释理赔结论，提升理赔客户满意度；

9.个、银、团险案件结案后事务处理。

基本要求：

 1.学历要求本科以上，保险、金融、师范、市场营销、经管类等相关专业；

 2.具备良好的沟通协调能力，语言表达能力佳；

 3.销售培训管理方向岗位需具备一定的授课能力和演讲能力；

 4.核保核赔支持方向岗位具备医学病理有一定了解和认识；

 5.具备一定的服务意识，对数据具有一定敏感性；

 6.具备良好的办公软件操作技能.

薪资福利：

1.公司根据岗位、能力、经验和面试考核成绩，评定个人职衔职等套薪。

2.完善的人力资源发展体系，管理职和专业职双通道发展空间，发展平台广阔。

3.健全的五险一金保障。

4.入司一年后可申请公司企业年金，保障未来养老无担忧。

5.其他福利包括伤残及身故保险、补充意外医疗、员工生日礼金、结婚礼金、生育礼金、员工住院慰问金、抚恤金等。

6.国家法定假日以外的公司带薪休假，以及丰富多彩的员工团体活动。

7.工作时间：周一至周五8:30-17:30

联系地址：东莞市南城区第一国际汇一城5号楼1805人力资源部

联系人：吴先生

联系电话：0769-21992506

应聘方式：将个人简历投递至指定邮箱，经过简历筛选初审后会有专人通知安排面试，面试时间拟定于9月12日下午13:00-17:30。

投递简历邮箱：xinhuadongguanhr@163.com（投递时请注明应聘岗位）

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