寒假实习 | 中博星辰-友邦保险信息处理专员实习

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楼主 2018-12-05 15:40:17
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友邦保险控股有限公司及其附属公司(统称「友邦保险」或「本集团」)最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,覆盖亚太区内 18 个市场。友邦保险(AIA)今日的业务成就可追溯逾 90 年前于上海的发源地。


按寿险保费计算,集团在亚太地区(日本除外)领先同业,并于大部分市场稳占领导地位。截至 2015 年 5 月 31 日,集团总资产值为 1,720 亿美元。


友邦保险(AIA)提供一系列的产品及服务,涵盖寿险、意外及医疗保险和储蓄计划,以满足个人客户在长期储蓄及保障方面的需要。


此外,本集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区的庞大专属代理、伙伴及员工网络,为超过 2,900 万份个人保单的持有人及逾 1,600 万名团体保险计划的参与成员提供服务。






【职位名称】


信息处理专员

(长期实习,表现好可留用)



【岗位内容】


1. 接听热线电话,为客户提供热线咨询服务

2. 处理客户在线要求的保单简单变更业务;

3. 根据监管要求,对新单客户进行电话回访

4. 准确登记客户各项查询和服务,确保日常来电类别统计的正准性;

5. 搜集登记客户各类意见反馈,向部门反馈提高服务品质的信息或建议;

6. 及时进行工作总结和工作述职。



【岗位要求】



1. 本科或以上学历,有客户服务或保险从业经历者优先;

2. 流利的普通话;

3. 声线良好,声音清晰;

4. 能熟练操作和运用电脑;

5. 善于倾听,具备良好的理解和表达能力;

6. 具有较强的亲和力和学习新知识的能力。



【工作地址】


上海市徐家汇



【薪资待遇】


120-150/day(税前)




【申请方式】


将中文简历(包含照片)命名为:

姓名—学校—友邦保险信息处理专员实习

发送至 intern_rs@zbglobal.cn;


*中博星辰名企学员优先,简历的文件名需加上“中博星辰名企学员


截止日期:2018年1月12日


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