寒假实习 | 中博星辰-友邦保险信息处理专员实习

友邦保险控股有限公司及其附属公司（统称「友邦保险」或「本集团」）是最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，覆盖亚太区内 18 个市场。友邦保险（AIA)今日的业务成就可追溯逾 90 年前于上海的发源地。

按寿险保费计算，集团在亚太地区（日本除外）领先同业，并于大部分市场稳占领导地位。截至 2015 年 5 月 31 日，集团总资产值为 1,720 亿美元。

友邦保险（AIA）提供一系列的产品及服务，涵盖寿险、意外及医疗保险和储蓄计划，以满足个人客户在长期储蓄及保障方面的需要。

此外，本集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区的庞大专属代理、伙伴及员工网络，为超过 2,900 万份个人保单的持有人及逾 1,600 万名团体保险计划的参与成员提供服务。

【职位名称】

信息处理专员

（长期实习，表现好可留用）

【岗位内容】

1. 接听热线电话，为客户提供热线咨询服务；

2. 处理客户在线要求的保单简单变更业务；

3. ，对新单客户进行电话回访；

4. 准确登记客户各项查询和服务，确保日常来电类别统计的正准性；

5. 搜集登记客户各类意见反馈，向部门反馈提高服务品质的信息或建议；

6. 及时进行工作总结和工作述职。

【岗位要求】

1. 本科或以上学历，有客户服务或保险从业经历者优先；

2. 流利的普通话；

3. 声线良好，声音清晰；

4. 能熟练操作和运用电脑；

5. 善于倾听，具备良好的理解和表达能力；

6. 具有较强的亲和力和学习新知识的能力。

【工作地址】

上海市徐家汇

【薪资待遇】

120-150/day（税前）

【申请方式】

将中文简历(包含照片)命名为:

“姓名—学校—友邦保险信息处理专员实习”

发送至 intern_rs@zbglobal.cn；

*中博星辰名企学员优先，简历的文件名需加上“中博星辰名企学员”

截止日期：2018年1月12日