小程序没有野望
【编者按】小程序被认为是2018年纯互联网创新的最后洼地，关于这个新物种的认知，大都存在一定的误区。小程序让一批创业者汹涌而至，但它的流量增长瓶颈也让众多入局玩家恐慌。文章作者与小程序开发团队进行了深度对话，讲述了小程序研发设计团队对其自身流量问题的看法。
文章转载自“蓝洞商业”，原作者翟文婷、郭朝飞，经整理编辑发布，仅供业内人士参考。
年初微信公开课，张小龙形容小程序的2017年“风风雨雨”。话音降落后的一年之内，这个词就不再适用小程序。
“微信小程序的流量红利期就在2018年，如果创业者今年抓不住，这个机会就和你没关系了。”“所有曾经在移动互联网时代做过的东西都可以在小程序上再做一遍。”
类似的观点，每隔一段时间就在创业者群体中轰炸一遍，尤其当支付宝、百度、头条等大厂在2018年密集推出小程序，这给陷入流量增长瓶颈的创业者带来希望，但也更加恐慌。
但不可否认的事实是，一些产品App与小程序的体量已经各占一半。
此前，我们跟微信小程序团队做了一次深入交流。他们的总体态度是，很少关注流量问题，外界所说的流量红利，甚至有观点认为小程序引来的用户年龄普遍偏大，微信后台并没有这样的数据支持。
他们更关心，小程序是否为用户提供了更便捷的解决方案，是否还有哪些场景没有触达。
更早前的一次交流中，GGV管理合伙人符绩勋认为，小程序的价值还没有完全被挖掘，但他认为不能够太早去实现。“因为这样会把整个生态掐死。”
以下与小程序团队的对话，或许可以帮助我们正确认识小程序。
▋数据不是唯一标准
问：2018年1月，张小龙在微信公开课上说，小程序在2017年有过有一些风风雨雨，当时是怎样的状态？
小程序团队：公号和其他领域有很多连接的可能性，为了满足这个需求，我们做了小程序，真的是希望帮助用户解决问题。过程中是有一些理解的偏差，风风雨雨可能是认知的过程。目前，有些很漂亮的小程序正生长出来，这就是我们希望做到的。
问：创投圈很多人说2018年是微信小程序的流量红利期，你们是否观察到这一现象和趋势，如何理解？
小程序团队：小程序提供了一个很好的生态服务载体，从用户使用上看，小程序地域分布均衡。我们理解，流量红利是说生态成熟了，可以帮助很多服务提供方开发小程序，生态成熟也带来一些商业机会。
问：可以帮助小程序在存量流量市场更精准地找到目标人群？
小程序团队：微信团队很少关注是否建立了流量市场，我们的出发点是，现有解决方案对用户是否便捷，要不要找到更好的帮助用户实现触达。如果做到了，就认为是新市场。我们关心的是，这个市场会不会被吹得太大。
问：小程序终极愿景是什么，是成为连接线下的桥梁吗？是否会和腾讯企点等To B业务进行资源整合？
小程序团队：小程序是开放的，不会强制开发者去用什么，但整合一定会有。我们从用户和开发者便利的角度出发，整合的本质是提高开发效率。
问：现在可以实现一端开发、多端运营？
小程序团队：一端开发、多端运营是其他人想跟我们同代码运营，为了解决迅速上小程序的目标，这是别人要解决的问题，不是微信团队需要考虑的。
即便在内部，一开始我们的分工原则，也是微信相对中立，不会过多兼顾公司其他业务团队的需求。其他业务团队过来，也相当于微信的合作伙伴，我们没有任何强制捆绑措施帮助他们，他们必须证明自己拿出的是更好的解决方案，证明在平台上有更大价值。
问：有数据显示，目前小程序主要活跃在游戏与电商领域。B端还有很多其他行业，腾讯如何突破与之深度结合？
小程序团队：我们不认为数据是检验小程序好坏的唯一标准，事实上也不是最重要的标准。小程序无需下载，很多低频，但也是很好的应用。举个例子，最近一个同事在深圳机场办临时身份证，小程序一扫就可以办理。这个产品频率有多高？但有价值。
▋变现使命？
问：目前，腾讯游戏业务遇到一些瓶颈，腾讯是否已经明确通过小程序盈利？
小程序团队：我们跟行业、产业会有一些结合，比如基本所有企业都有公众号，一些大企业还有小程序。未来会有更多可能的商业模式，比如广告，就是很直接的收益。
问：腾讯产业互联网升级，通过小程序也能看到更多可能。比如，沃尔玛每天有30%的用户使用小程序，通过扫码购物或者注册会员，很简便。
小程序团队：前天，我和公司创始人之一Tony（张志东）专门聊过。我问他，都说今年公司游戏收入下降，这一块怎么补？他说，如果只是想把收入做得很好看，把股价拉上来，并不难，问题在于如果真的只做到这些，是不是今天腾讯应该做的事？他认为不是，我也认为不是。
大家都认为腾讯处于相对低谷期，恰恰我们需要更大的耐心，就是在冬天，能否保证动作不变形。
第二，最近几季，公司很多增长都来自微信，虽然不是微信直接创造的，比如社交广告，三季度增长百分之六七十，很大程度来自公众号和小程序广告接入，还有移动支付、移动游戏。我们希望用不骚扰用户的方式，让整个生意更健康。
问：微信有专门的广告团队，小程序变现是否都由他们主导？
小程序团队：变现我们和广告团队合作，我们不管钱，只管生态的合理性，更关心开发者能赚多少钱。
问：变现广告的形态是哪个团队主导设计的？
小程序团队：双方一起推动这件事的。如果想要更多收入，小程序可以到处贴上广告。但长远来看，我们希望用户界面最友好的前提下，商业模式取得一定均衡。
▋巨头混战
问：两年前可能只有微信小程序，但现在包括今日头条、百度等都在做，开发者也会选择对自己更好的平台。
