电话车险你还敢买吗?转给有车一族,看到的一定转

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楼主 2019-04-20 08:27:05
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经常会接到自己客户打来的电话:人家XX电话车险的价格才多少钱,还送的一堆东西,在你们公司投保好几年了,老顾客了怎么还比人家贵啊?充满怨气的感觉。那XX的电话车险,这么低的价格究竟是怎么来的?今天我们就来看一看。


一、不足额保险

  有些电话保险员为了以低价吸引客户,会按照不足额保险报价。所谓不足额保险,是保险金额低于保障价值的保险。

  举个例子来讲:您花了10万元买的车,电话车险会按照8万甚至更低的金额来给您核算车辆的保险。10万和8万的价值在相同保险项下,核算费用时肯定是8万的便宜。但是理赔的时候,保险公司就会按8万的保费来理赔。

  这也就是为什么很多电话车险理赔的时候会赔得很少,都需要车主自己掏一部分钱的原因。同样,如果您的车报废了,或者被盗抢了,也是在8万的基础上给您折旧来核算,损失也是不言而喻的。

 

二、降低保险额度

  这是电话车险的普遍做法。以最典型的第三者责任险来举例说明,如果在汽车服务公司、保险代理点和个人代理买保险的话,我们通常会推荐客户把第三者责任险保到20-50万左右。即使保额在20-30万,加上交强险的12万,第三者责任险就能保到40万左右。这样万一遇到大的人员伤亡事故,基本上是可以满足赔偿需求的。

  而电话车险使客户核算的时候全部是按照10万元的保额来核算,在保费上自然要便宜不少了.但是一旦出现重大人员伤亡事故的话,即使加上交强险的12万最多也就赔偿22万。然而按照现在的赔偿标准根本就不够,到时候客户就得自己掏腰包去赔偿巨额赔款了。

 

三、偷换保险概念

  电话保险员通常会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子,最常见的是不计免赔。

  一般客户会认为买车险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱,但这里有个前提,就是:我们通常为客户入保的时候说的不计免赔是指全部险种的不计免赔。但是电话车险可能就会忽略这个前提,准确的说,不计免赔是可以针对单个险种进行投保的。

  比如说车损险,车上人员责任险,还有第三者责任险等都可以单独保不计免赔。电话车险也会告知客户已经附加了不计免赔,但是如果您轻易相信了电话那边销售员的话,那么您是会后悔的,他们所说的不计免赔可能只针对某一个单独的险种,而不是全部的险种。自然在核算保费的时候保费就会少很多,但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多。

 

四、指定驾驶员、指定行驶区域、指定行驶里程

  严格的说这一条应该属于第三条的范围,这种情况也是电话车险利用信息不对称的优势来忽悠消费者的典型陷阱。

  “指定驾驶员”是指车主在投保车险时可指定1名或2名驾驶员,并获得相应的费率优惠。

  “指定行驶区域”是指车主和保险公司约定保险车辆的行驶区域。


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