美女律师和你聊聊旅行社责任保险

发表于 讨论求助 2021-09-10 00:44:06

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本期作者及主播:董娜  云南耀律律师事务所金融业务中心律师

特别鸣谢“法律开讲”语音教研指导机构:云南明鹰文化传播有限公司。

旅行社责任保险,简称旅责险。一般在旅游者跟团旅游时,旅行社要求旅游者购买的一种保险。旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。当发生责任保险事故时,也就是旅行社造成对旅游者的损害时,由保险人依照《保险法》的规定或保险合同的约定承担旅行社的赔偿责任,直接向该旅游者赔偿保险金。可见,旅行社责任保险不仅可以保障旅行社不因承担损害赔偿责任所受到的利益减损,而且可以保障旅游者及时获得赔偿

旅责险保障额度高,每人赔偿限额从原来的9万元提高到现在的最低为20万元人民币。统保产品还设计了从20万元至80万元的限额,供旅行社自由选择。基本责任险之外,还设置了可供选择的附加险,满足旅行社的多样化需求。

旅行社责任保险:旅行社根据合同的约定,向保险公司支付保险费用,保险公司对旅行社从事经营活动中,致使旅游者人身和财物损失应当由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。那么哪些责任是属于责任保险的范围呢?也就是在哪些情况下,承保旅行社责任保险需要代替旅行社承担赔付责任呢?统保产品责任范围非常广,采取“一切险加列明”的方式确定保障范围,旅游交通事故、食物中毒等以往界定困难的责任也被明确列入保障范围;可以这么说,基本上旅行社如果在旅游过程中存在违约行为致旅游者人身损害、财产损失的,旅行社基于安全保障义务承担赔偿旅游者的责任,旅责险基于旅行社责任保险代替旅行社承担赔付责任。

、并持有旅行社业务经营许可证的公司,如今符合此资质要求的,全国范围内有2万多家,他们可以投保旅行社责任险并享受基本保障。但如俱乐部、自助游组织、会务公司等不具备旅行社业务经营许可证的各种组织或公司尚不可投保旅行社责任险,因此在组织出游的过程中存在很大的风险隐患。虽然此类团体在组织旅游活动前一般都会明示风险自担、保险自理等内容,但在真正发生意外事故时,组织者的责任往往是不可推卸的。而旅游意外险的投保人可以是法人、也可以是自然人,只要被保险人(旅游者)同意投保人为其投保的,就符合要求,可以投保。投保旅游意外险后就能将保险责任范围内的意外事故造成的风险进行转移,减少或弥补旅游组织者的损失。

对于遭受损失的旅游者来说,应该如何来主张权利呢?如果一个旅游者在外地旅游过程中受伤,我们假设他发生交通事故了,那么他的损失应当如何计算呢?一般情况下,大多数旅游者会选择以合同违约进行诉讼,毕竟这算是诉讼中最方便的。因为,如果存在第三方侵权的情况下,旅游者以侵权纠纷进行起诉的话,我们可以想象交通事故发生在外地,,一则不方便,二则来回也要发生交通费、食宿费等等,不仅花费时间成本,还花费金钱成本。在侵权诉讼当中,除了交通事故以外,旅游者很难举证证明侵权人有侵权行为,并且侵权行为导致旅游者受伤的因果关系。在这样的情况下,以侵权诉讼是没有办法起诉旅行社的,因为旅行社不是侵权人,并且就算是诉讼胜诉了,有可能侵权人也是没有钱的,这样旅游者就要自己垫付各项医疗费、交通费等等等等我们总结一下,旅游者如果以侵权为由进行诉讼的话,风险会比较大。所以,如果以旅游合同违约之诉起诉的话,只要证明旅游者在旅游过程中受伤,一般就认为旅行社没有尽到安全保障义务,旅行社就应当承担保险赔付责任,除非旅游者受到伤害是因为旅游者自身的原因造成的,这种情况下旅责险不承担责任。合同之诉的举证责任比侵权诉讼轻很多。一般来讲,侵权诉讼和合同诉讼在发生人身损害以后,旅游者可以主张的赔偿基本一致,但是有一点,侵权可以主张精神损害抚慰金,但是以合同之诉来起诉的话,不能给主张精神损害抚慰金。即使在合同违约的诉讼中主张了,。

这里我们讲一下,旅责险中所谓的财产损失,只包括实物财产的损失,而不包括无形财产的损失的,比如说因为受伤无心旅游导致后面的旅游行程没去或者电脑中存储的比较重要的资料等等,这些无形财产是不包括的,因为其价值无法估量,损失也就无法估量,即使发生无形财产的财产损失,旅责险是不承担赔付责任的。在实物财产的损失中,旅责险承担的赔付责任只是在旅游着将自身的实物财产交付给旅行社或者其他旅行辅助人的集中照管下发生的盗窃、遗失等等,只有这种情况下的财产损失,才是属于保险人应当赔付的情形。

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