代办贷款买车要交“服务费”

　　马先生以分期付款方式订购了一辆家庭轿车，并于当日填写了贷款申请书。然而几天后到4s店交首付款并准备办理贷款时，发现4s店指定贷款的金融公司贷款利率高、还款时间紧，于是提出到其他银行办理贷款。经多次协商后，4s店终于同意他的要求，但却让他必须交2000元的贷款代办“服务费”，否则就不让提车。无奈之下，只有交钱提车。不过马先生心里一直有疑问：贷款都是自己找朋友办理的，为何4s店却要收取2000元的“服务费”？就算是4s店代办，难道不是应该的吗？

　　经过消协调解，4s店退还了已经收取的2000元钱。消协认为，要求购车者到指定金融公司办理贷款，剥夺了消费者自主选择服务的权利。此外，，更是违反了公平交易的原则。在该案中，4s店并没有就购车贷款提供任何实质性的服务。当然，即使提供了相关服务，那也是4s店为促成交易成功而应尽的责任和义务，其劳动和服务的有偿费用已经包含在汽车销售的营利之中。

　　据了解，贷款买车加收“服务费”是目前汽车销售行业，特别是家用轿车买卖中普遍存在的一种侵权行为。而且，在多数情况下，4s店在消费者预交定金前并没有提前告知，更没有明确该服务费的构成及收费依据。如果消费者拒绝交纳，就以“相关费用没交齐”为由拒绝提车。这显然是4s店预设的一种消费“陷阱”。因此，从法律角度严格地讲，未先前履行告知义务，当事人之间未形成合意，在实际操作中额外收取服务费，违反我国《民法通则》规定的诚信原则，已构成民事欺诈。