很多新手司机，开车遇到事故，在保险理赔上一头雾水，有时不当的操作还会导致无法定损甚至无法理赔。因此，熟悉交通事故保险理赔流程，掌握车险理赔技巧，对车主来说至关重要，今天我们就来聊一聊车险理赔。
首先要熟悉保险合同内容，投保的时候对所投险种的承保范围、理赔要求、免责条款等有个全面的了解，知道哪些该赔、哪些不该赔。发生事故时，不要惊慌，及时拨打保险公司报案电话，一般保险公司理赔服务人员都会询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话，并保护好现场。如果发生的是责任明确的小事故，为避免交通堵塞，可以先用手机拍下事故照片和小视频，然后再将车驶离现场，等待查勘专员查勘现场。查勘专员来到事故现场，会对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。然后保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
定损结束后，车主就可以去维修车辆了，建议选择有品牌和知誉度的维修企业，维修时最好带上保单正本。车辆维修好后，检查关键部位的零件是否按定损换件要求进行了更换，试一下车，同时要求承修单位出具质量保修卡。
