小程序创业怎么做?丁香医生、十点读书、轻芒、微盟案例解析

发表于 讨论求助 2021-12-08 21:54:10

服务端开发在小程序正在如火如荼发展之时,诸多企业已经将其成功落地应用,并呈现了大量关于小程序的思考,本文涵盖了勇往科技创始人、丁香医生小程序负责人、十点读书合伙人等6位嘉宾的分享。

【编者按】本文转载自公众号“笔记侠”。在小程序正在如火如荼发展之时,诸多企业已经将其成功落地应用,本文涵盖了勇往科技创始人、丁香医生小程序负责人、十点读书合伙人等6位嘉宾的分享。

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有关“小程序”的话题,我们一次聊个够。


一、打造爆款小程序矩阵的“六脉神剑”

大家好,我是勇往科技创始人王洪龙,是一名连续创业者,前腾讯工程师,曾供职于QQ游戏。

勇往科技旗下有画画猜猜、猜歌达人、成语大师、猜图达人四个爆款小程序,是最早搭建小程序矩阵的开发商,目前是小程序领域的头部玩家,已获得金沙江创投的A轮投资,A+ 轮融资正在进行中。

今天主要跟大家分享我们探索打造小程序的实战经验,我将这六点体悟总结为打造爆款小程序的“六脉神剑”。

1.少商剑:战略要准

我们做小程序,首先要思考做什么?在解答这个问题之前,我们可以先学习成功者如何确定做什么。

在小程序及小游戏时代比较典型且成功的产品,如成语猜猜看,最强弹一弹和画画猜猜等。这些产品如何解决“做什么”的问题?

在动手之前,我们需要提前想好用什么战略去做,做什么,在哪一条赛道上做,然后提前进入赛场。成语猜猜看,类似的“疯狂猜成语”在APP时代十分火爆,刷爆了朋友圈;最强弹一弹亦是如此,“物理弹球”在APP Store排行榜上也是榜上有名。它们都摸索出了好玩有趣的核心玩法。

一个产品,如果没有目标,就没有方向;没有核心,接下来便很容易跑偏。倘若我们找一个榜样,将会让我们做事情的方向更加清晰,后续的创新和迭代优化也有了基准点。这就是六脉神剑的第一剑,定准战略。

2.商阳剑:执行要狠

当我们定准目标后,要怎样努力呢?我们对执行力的要求是,莫问困难险阻,只顾勇往直前。

小程序爆发的特点是时间短速度快,可能昨天或今天数据平缓,明天突然间进入爆炸性增长。当海量用户疯狂涌入,“你的产品能否撑得住”是一个巨大的挑战。这也是每个成功的爆款小程序都会遇到的一个甜蜜的烦恼。

初期阶段,我们只有四个后端程序员,做出了四个爆款产品,相当于一人一个,有时还要兼后台客服。由于用户涌入的时间基本都集中在半夜,尤其是11点多到12点,12点到凌晨1点,并且不断上升。

若我们没有办法及时在用户量不断攀升之际及时解决问题,与用户同步,便无法知道解决问题后在用户人群中的爆发点如何。

所以我们选择“大晚上陪着用户”,即用户在前面玩,我们在后面撑。

我相信,唯有猛劲和狠劲才能撑住产品,才是真的抓住产品爆发的机会。

不少产品最后销声匿迹往往是没能撑过爆发期,撑住了就是暴涨,撑不住就变成暴跌。做产品不仅要能够抓住机会,也要能够挖掘团队自身的潜力。唯有一支执行力到位的队伍,才能收获果实。

3.中冲剑:细节要控

细节决定成败。细节是否到位,用户不一定说得出,但一定能够感知到。细节可以让产品替你说话,为用户提供独特的用户体验,引导用户行为。

比如画画猜猜的弹幕功能,我们设计的答案展示方式是答案会用弹幕飘过,答错了则会向猜题人公布答案。在这个小细节上,我们经过了多次优化。

如果用户不知道答案怎么办?起初,有些聪明的用户会直接输入猜对了,我们也允许这三个字在屏幕上飘过,其实这是一个小小的作弊功能。

后来,我们不断优化该功能,即在正确答案后自动加个星星,冒牌的正确答案展示出来的就不一样,引导用户去猜正确的答案。我们就是通过这样的小细节,一步一步将产品做深。

无数小细节累加在一起,就是一道很深的护城河。

现在我们能用微信做的事情太多了,使用微信的朋友都知道,要在微信的同一个页面长时间停留,甚至以小时为单位,并非易事。但因为我们通过把控产品细节打动了用户,用户把他的作品当成一个艺术品一样去雕琢。很多用户会在自己画画作品的创作上投入大量精力和心血,甚至连续花费两三个小时专心创作。

有些非常忠诚的大神级的用户,一直跟随我们的产品,给我们提各种各样的建议,甚至主动帮我们做推广,画我们画画猜猜的形象公仔脑洞小鸭和愤怒小鸟对战,给小鸭设计动作、搞笑对白等作品。

认真做产品,用户会感知并回馈你。这种成就感同时也鼓舞了团队更有使命感为用户提供更好服务,形成良性的互动循环。

4.关冲剑:迭代要快

时代发展日新月异,千变万化,我们的产品也必须快速迭代。

上线的第一版猜歌达人,设计非常简单,就是听歌猜答案。经过12次大版本迭代,和不计其数的小迭代,最新的版本从风格到整个功能模块都有非常大的变化,同时引领了猜歌小程序的风格,使得其他类似产品在布局上也会向它学习。

因此,在产品发展过程中一定要有更多更快的变化,有节奏地给用户更新鲜的体验,否则大家的耐心和热情来得快去得快。

5.少泽剑:裂变要猛

如何在已有用户基础上获取更多的用户呢?这是微信生态里一个非常核心的题目——裂变,没有裂变的产品是很难发展壮大。

首先,在微信里肯定是以产品驱动。因此,只有产品使用及体验做到位,并解决了用户需求,给用户提供的感受到位,才能为产品的传播、壮大奠定基础。

产品到位具有挑战性,一旦我们经受住了挑战,将产品做到位,就会迎来第二个挑战。这也是我收到的最多的问题,同时也是很多进入小程序领域的创业者都会遇到的问题:我们如何做到从0到1?

我们的第一款产品是英语口语PK——一款英语口语评分产品,只要对着它说一句话,它就会给为你的口语标准程度进行打分。

去年8月份,我们又推出了第二款产品画画猜猜,而最开始的推广就来自于我们的自有社群。自有社群源于最开始做知识付费时积累的几千个付费群,我们将一些好玩的画丢到用户群里传播,用户看到好玩的东西就会自发地点击进来。用户看到别人画得不错,也会跃跃欲试参与其中,然后用户们开始分享到朋友圈、微博等社交平台。

于是,我们就这样完成了从0到1的传播过程,积累了数千万用户。如果产品的裂变性足够好,完成了从0到1,那么从1到指数级增长,自然水到渠成。

因此,前期的打磨非常重要,关键就在于如何做得正确,如何做到位,推动后续的用户自传播。

6.少冲剑:内功要深

以上各点,最终都要回归到这六脉神剑最后一剑,内功。内功是以上各点的关键。天下最高深的武功都需要强劲深厚的内功,做产品也是如此。无论做任何产品最终都落到修炼战略、产品、技术各方面的内功上来。

练内功很容易被忽视的一点就是分析力。

我曾在很多场合被问及这个问题:小程序的留存低怎么办?

在回答这个问题之前,我们可以先思考一下这个问题本身:小程序是不是真的留存低?是不是有其他干扰因素导致了这个结论?

在我看来并非小程序留存低,而是小程序本身并非高频应用。一如前面我们提到的,在微信这个巨大的生态中,我们能做的事太多了。

其实从数据分析角度就可以说明,小程序的黏性十分可观,因为许多用户在隔了数天乃至一个

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