新华保险佳木斯中支“汤原624特大交通事故”简报

发表于 讨论求助 2022-04-29 00:20:37



2016 年6 月24 日晨,佳木斯汤原境内哈肇路发生一起特大交通事故,事故造成9 人死亡13 人受伤。新华保险佳木斯中支获知事故消息后,第一时间上报中支总经理室,中支领导高度重视立即启动应急预案,要求及时、积极、主动开展客户寻访及慰问工作,并发动各渠道业务人员对自有保单客户进行排查,积极开展客户寻访工作。根据寻访排查的信息,我公司共排查出两名客户不幸遭遇此次交通事故,截止6 月26 日10 时一死一伤。出险人韩某某(身故)身份证号为23082819711XXXXXX8,预计赔付金额35 万,保费豁免4.9 万。出险人王某某(重伤),身份证号为2308281976XXXXXX26。因客户投保的“健康无忧C”险种是以意外身故死亡为给付条件,故暂不构成理赔条件,将继续关注客户身体状况及事态发展,6 月27 日中支总经理室委派客服中心、汤原营服前往客户家中慰问,对事故、抢救等过程进行了详细的了解,并给客户讲解了保险责任等。通过前期的沟通客户理赔材料已准备齐全,查勘人员现场3G 理赔,客户对新华保险公司的服务给予了较高的评价。新华保险佳木斯中支已经于昨日(2016年6月27日将理赔款送到客户手中)。此次重大交通事故引起社会高度关注,保监及公司领导高度重视,新华保险佳木斯中支客服中心将密切关注事故进展,依据事实合规、快速理赔,绝不遗漏一名客户。


现场理赔照片

新华人寿保险股份有限公司佳木斯中心支公司

2016年6月28日



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