【头条】爆炸!中国人寿又冲到事故的第一线,用责任给生命一份尊重…

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楼主 2020-02-27 10:45:33
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转自中国人寿天津市分公司,保险观点参照:保险论坛,万一网整理编辑


8月12日22时50分,天津滨海新区港务集团瑞海物流危化品堆垛发生火灾。


获悉事故发生,中国人寿立即启动重大突发事件应急预案。8月13日一早,天津公司副总经理带领业管中心、办公室部门负责人及理赔调查工作人员抵达事故现场了解事故原因,指导开展相关救援理赔服务,目前正在进行核查获取出险人信息等相关工作。


为向客户提供方便快捷的理赔服务,中国人寿第一时间开通理赔绿色通道,具体服务举措如下:


一、成立应急工作小组,安排专人前往事故发生地核实相关情况,开展各项理赔主动服务工作。


二、联合同业公司采取多种有效手段,持续主动排查,尽快准确掌握客户及其家属信息,确保系统内每个机构及时为客户提供优质服务。对于主动咨询的客户家属,做好理赔指导及安抚工作。


三、简化理赔手续,开通理赔绿色通道及7乘24小时理赔服务电话,客户如有任何需求,请第一时间拨打95519。

这两年,保险业冲在一线

●MH370失联:多家国内保险公司启动理赔应急通道,险企已完成预赔付787万余元。预估金额超3000万元人民币。

●鲁甸地震:18家保险公司共接到报案件278件,估损金额734.5万。险企向地震灾区捐款近5000万,宣布助养地震孤儿。

●昆山爆炸:各公司启动重大突发理赔一级响应,到各地医院开展客户排查工作。痛心的是事故工厂仅厂房投保1200万元,未投保安全生产责任保险,更没有给员工购买任何团体保险。仅个别员工自己购买了商业保险,获得赔偿。

●上海踩踏:多家保险公司已设置临时理赔服务点,客户排查工作正在紧张进行中。(近年踩踏赔偿:湖北秦集小学踩踏事件,累计赔付133万;昆明明通小学踩踏事故致,每人至少赔偿80万)

这些年担当和进步的保险业

大型事故面前:第一时间反应,积极应对,主动排查,捐款捐物;

小的理赔面前:永远是简化流程,协助办理,快速响应,及时赔付。

存款保险落地了、健康险个税优惠政策试点了。国家和政府已经大力发展商业保险业了。中国的保险人们也没有辱没实名,承担起了越来越大的社会责任和越来越多的民生使命!

别让每一次事故来警醒我们:

别总是乘车乘船时,轻易的拒绝那几块钱的意外险;

别总是在每一次地震后,才想起要普及地震险;

别在每一次公共事故后,才想起要推广公共责任险;

别在每一次企业事故后,才想起给员工购买团体险;

别在每一次黑幕曝光后,才想起让食品安全加上责任险;

别在每一次车祸后,才想起个人还少了意外险;

别在每一次大病悲剧后,才想起医疗费里没有重疾险;

别在每一次高考后,才想起没给子女备教育金保险;

别在每一次窘境后,才想起为自己存点养老保障;

保险是平时最容易忽略的几张薄纸,是事故时最先想到的依靠。只是请别总是让一幕幕悲剧警醒来不及的自己!


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