近日,信泰保险河北分公司赔付了一位因车祸不幸离世的客户。据了解,该客户张女士于2013年购买的信泰保险百万身驾保险计划,保额200万元。2017年10月9日,张女士驾驶轿车行驶过程中发生交通意外,经抢救无效死亡。张女士的猝然离去给她的家庭带来巨大的精神压力和经济负担,使整个家庭蒙上一层阴霾。
接到家属报案后,信泰保险河北分公司高度重视,第一时间组织成立理赔处理小组,在核实相关情况后,公司有关领导上门慰问客户家属。在理赔过程中,信泰保险工作人员主动联系客户家属,协助家属收集理赔资料,在个别资料提供困难的情况下,简化理赔手续,整个过程圆满完结。
为感谢信泰保险,客户家属送来一面锦旗,并表示“虽然200万元不能换回珍贵的生命,但给留下来的人带来了雪中送炭般的温暖,这是信泰保险公司给我家庭带来的一份保障。”