中国打假最隐秘团队:会擒拿懂大数据,每人上500万人身意外险

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楼主 2021-05-02 13:32:10
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卓尔不群,品味非凡


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阿里有一支最为神秘的队伍,满腔热血,充满侠义精神,取名打假特战队。

线上购物平台自发展以来,寻求到了虚拟空间庇佑的假货产品层出不穷,高利润假货产业挑起人们的贪欲,令许多人趋之若鹜。假货不绝,打假也成重中之重。

打假特战队应势而生。建立于2016年初的打假特战队其实有着很长的发展历史。早在十六年前阿里巴巴就开通了品牌投诉邮箱,接受品牌产权投诉处理。随着投诉量的日益增大,打假担子愈发沉重。2010年,阿里巴巴建立线上打假团队,除了处理各类投诉,更是需要主动出击。2015年,成立平台治理部。平台治理部除特战队外,还有主动防控团队,其主要的职责便是圈定防控范围、识别、对疑似假货商品商家进行处置、受理商家申诉四部分,双管齐下,同控线上线下。

特战队协助警方查处的一处制假酒窝点

打假特战队是阿里极为神秘的部门,广发“英雄帖”招募时更是直言“预算无上限,进人无上限”。“英雄帖”广撒,四面八方身怀绝技之人持投名状而来。在这只队伍中有警龄超20年的前公安队队长、有研究生毕业的程序员、也有经验丰富的行政队员。线上队员为团队“大脑”,线下队员为团队“枪杆”。

线上数据人才通过大数据技术,在海量数据之中探索分析挖掘数据线索,锁定打假对象,为线下一线打击员提供“炮弹”。而线下打击员则深入“敌军”取证,携“炮弹”至一线杀敌,有时更是要与警方协同作战,前往打击现场。

这些从全国各地集结的神秘队员在进入打假特战队后并不能立刻上阵,他们还需要进行一番严苛的新兵集训。2017年1月,脱下了15年警服的王泽(化名)成为了打假特战队的一员。1月15日,他便与新近的特战队队员一同前往哈尔滨进行新兵集训,原本以为走走过场的王泽在经过集训后,意识到这是在动真格的。

不能暴露身份信息,不能露出面容,这个常以背影示人的神秘特战队接受的是全封闭式训练。白天接受搏击和体能训练,阿里特意邀请了曾获2001年黑龙江省散打冠军的李教导员给队员们传授散打防身技能,并带着队员们到线下进行实地摸排演练,锻炼侦查能力。在风刀霜剑的冰城,这场集训并不易熬。到了晚上,打假特战队的老兵就会组织起来,为新兵进行大数据知识培训。

2018年1月10日,阿里巴巴对外发布《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》(以下简称《打假报告》)。报告披露2017年全年,阿里巴巴累计向全国执法机关推送涉假线索1910条,捣毁窝点数1328个,抓捕涉案人员1606名,涉案案值约43亿元。

《打假报告》披露,阿里巴巴在假货防控上运用的商品大脑、图像识别算法、生物实人认证、假货甄别模型、语义识别算法、商品知识库、实时拦截体系、大数据抽检模型、政企数据协同平台九大打假“黑科技”。借助数据技术,阿里巴巴大幅提高了假货识别与拦截能力,数据显示,主动删除的疑似侵权商品中,97%一上线即被秒杀;通过数据技术主动识别删除的商品量是权利人投诉删除商品量的27倍。

打假特战队员正在进行“大数据”线索搜集考试

目前阿里巴巴打假特战队已与全国23省执法机关联合进行线下打假;并与上海、天津、江苏、等12个省(直辖市)的公安机关签署战略合作协议,持续深入开展合作。阿里方面表示,2018年将继续不惜代价协助公安、工商、质监、食药监等执法机关围剿假货源头。对于打假特战队来说四处出差暗访取证、与执法人员一起追至打击现场是常有的事,而由此带来的风险也无法忽略。他们被假货工厂的恶犬追;在假货村被围攻;被假货市场的马仔恶霸威胁;彻夜蹲守成蚊子的美食。为此公司给每个特战队员买了500万的人身意外险。

道高一尺,魔高一丈。人性的贪欲总能激发出无限的“潜能”。假货就如烧不尽的野草,尽管打假特战队竭尽全力,却仍旧无法斩断假货链条,打假治理仍旧道路艰难。“当前打假就像个筛子,刑事判决处罚过低,不足以震慑利润丰厚的制假售假产业链。”据阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳说。她介绍,2016年全年,阿里巴巴平台治理部共排查出4495个销售额远大于起刑点(5万元)的制售假线索,截至目前通过公开信息能够确认已经有刑事判决结果的仅33例,缓刑比率近80%。

特战队员与警方一同调查假货窝点时,拍摄到的假货窝点装卸场景

“我们不惜成为假货分子最痛恨的人。” 阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监、打假特战队队长叶智飞在接受媒体采访时曾说。而在《打假年报》发布现场,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳说,“2018年,阿里将继续使用一切可能的手段、不计成本起诉售假卖家,提高制假售假成本,让制假售假者痛。”这一场人性与贪婪的战争,打假特战队仍将继续战斗下去。


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